米多采艺术涂料服务体系

　　米多采以“专业、专注、创新、领先”为核心理念 通过 整体解决方案为客户提供艺术涂料全程 服务和墙面装饰 艺术品位，最终达到“为设计创造价值，和客户一起分享卓越”。

　　在服务的过程中我们力求客户 安心--放心--开心 .而每一位各个环节的服务人员始终抱着对米多采品产品的 信心 、对品牌领先的 信念 ，把客户对米多采的 信任 放在第一位，尊重 客户、尊重 设计创意、尊重 每一个项目，尊重 自己的作品和米多采品牌。

　　——客户满意度导向和价值传递系统

　　——制定完善的服务流程和标准化程序

　　——利用先进的客户关系管理软件进行客户和项目管理

　　——施工成本和现场管理、品质管理

　　——成本和质量控制和预警

　　——高效、具有执行力的绩效管理做支撑

　　米多采服务体系组成

　　一　米多采服务体系

　　1.销售服务体系

　　2.样板定制服务体系

　　3.施工服务体系

　　4.品质保证体系

　　5.客户保障体系

　　二 举例：销售服务环节

　　配合客户实现设计师的作品

　　成立项目专案组：

　　由销售工程师对项目进行产品分析，体现在效果图到样品的制作。

　　1.装饰性 相似度在97.5%以上

　　2.成本概念 但项目的预算控制

　　3.环保性 社会责任、企业责任

　　4.文化性 为客户制造文化符号

　　5.产品的维护性能 所有产品都考虑

　　到使用后正常维护情况，细微之处展现产品的竞争力

　　三 提供作品的艺术涂料

　　最佳施工方案

　　“我们的核心”

　　四 完成几套不同的性价比方案提供给用户业主选择-采纳

　　客户-方案一-方案二

　　五 合作流程

　　项目资讯了解

　　图纸方案了解

　　对接设计师制作样品

　　设计确认

　　提供优化方案给客户采纳

　　施工准备